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新明珠設計院舉行終端專賣店建設全過程管理培訓
來源 : 陶衛網     閱讀 : 1629    作者 : 陶瓷加盟    2020-04-29

“當下是多元化、個性化、更關注商品本身價值的3.0消費時代”……

“這是一個消費者更關注體驗所帶來的愉悅感的時代”……

“豐富靈活個性即多元化,代入感+細節即真實空間體驗”……



4月28日,新明珠設計院舉行終端專賣店建設全過程管理培訓,設計院一部設計總監陳金成在培訓中分析了在當下消費3.0時代的體驗需求,提出,要打造一個用氛圍、音樂、香味、色彩、風格等表達產品價值、品質品位、情感調性與消費者溝通的營銷場所,建店過程需要各方面的無縫對接、全力配合,因此陳總監在培訓中重點講解了終端專賣店設計及在終端落地的細節管理。



本次培訓得到營銷管理中心高度重視,營銷線各部總經理、各品牌銷售副總經理、市場各部總監等領導及相關人員參加培訓。



建立溝通機制  協同作戰無縫配合


建設一個優秀的專賣店,需要流程清晰、職責明確。終端專賣店建設流程分為“項目申請——規劃設計——協同對接——現場施工——物料飾品擺場——項目驗收”六個環節。其中,建立整個項目的溝通組織是最基礎的一步,空間設計師接單之后,馬上就會建立一個由客戶、業務員、空間設計師、平面設計師、配飾設計師、施工方幾個相關方的溝通微信群,各人的職責分工明確,如客戶、業務員全程配合、協調,空間設計師負責全程跟進與整體把控。



在建店的協同作戰中,要為協作部門預留時間,讓專賣店的每一個環節都有充足的時間去策劃與籌備,特別是平面物料與軟裝配飾部分,必須與空間設計師無縫配合,才能完美呈現專賣店的整體氛圍與消費體驗。



落實通報制度  細節把控打造精品


終端專賣店建設全過程管理的重點就在于各個環節細節的把控。


在細節把控首先在制度保證,在施工過程中要建立每天通報制度,包括微信群施工情況每天通報,現場尺寸每天核對實時溝通,確保遇到問題快速得到解決。



細節把控的核心,在于相關人員都能看懂圖紙,才能確保專賣店設計理念與體驗完美呈現。陳總監在培訓中重點講解了看設計圖,通過分類型、具體案例詳細解析了專賣店設計圖。



培訓中也對材料選樣、燈光參數、收口等施工細節問題進行了講解。


重在執行


陳總監在培訓最后強調了執行力,各部門之間協同配合把各項工作落到實處,才能打造一個優秀的家居化體驗場景,從而提升產品價值與產品體驗,最大程度發揮終端專賣店的運營功能,最終幫助終端提升成交率與客單值。


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