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走涼的人心,涼倒的品牌
來源 : 陶衛網     閱讀 : 28614    作者 : 陶瓷資訊    2019-11-25

日前,行業內陸續數篇文章從多個維度揭露了正值年底,行業部分企業人事大調整的動蕩之局。近期,筆者在與一些業內人士交流時,有人就從當下,眾多企業人事調整總結出,2020年陶瓷行業將普遍發生的三大現象:

1、部分多品牌集團類陶企將之前品牌獨立運營的市場部歸屬到集團市場部管理,精兵簡政,降薪裁員;

2、一些企業空降專業操盤手團隊替換之前原有運營團隊,老員工集體出局;

3、更多品牌實行銷區分包制,價格戰等惡性競爭加劇。

多位人士甚至表示,以上三種現象,在一些陶瓷企業已初現端倪,陶瓷人2019年年關難過已成事實。

時間回到2018年底,《陶瓷行業的“人事地震”已來?有多少人準備好了…》引起行業熱議和反思。再次翻看這篇文章,有人說,2018年吹過的風基本在2019年成為現實。

這一年,大量營銷老總、市場部經理因無法止跌的銷售業績擔責下崗;大批職業經理人集中在年中總結、10月陶博會之后這些時間窗口離職;也有人提出當下的十一月、十二月份也將是大量陶瓷企業人事調整期。在此,筆者并不想究于此事制造更多焦慮,而是想反觀此類現象,梳理一下自己對行業的認知,拋磚引玉。



頻繁換將,能否力挽狂瀾?


筆者發現,近幾月來,被更換掉的品牌運營一把手,很多都是年前剛接手這些品牌的新人。毫無疑問,業績沒達到老板的要求,是眾多品牌營銷老總被下課的最根本原因。行業普遍認為,陶瓷行業的老板大多期望高薪挖一個人或一個團隊過來,品牌就能起死回生。但事實是,一些品牌因為頻繁換人,和經銷商因許多無法兌現的承諾而造成矛盾重重,業績一落千丈。

一些年前接手新品牌,年底就因難以兌現全年銷售業績,即將被下課的營銷老總坦言:多年來,眾多陶瓷品牌迫于達成老板要求的銷售增長目標,形成了不惜以破壞品牌甚至個人誠信為代價,飲鴆止渴沖業績的局面。直到今天,他們發現早年前被迫挖下的坑原來是用來埋自己的。



體面分手,更利企業發展


有行業權威人士統計,去年,建陶行業規模以上企業137家退出市場,今年保守估計會超過150家。中國陶瓷最高峰年產量100億平方米,去年跌到90億,今年估計80多億,專家們認為未來可能下滑到50、60億平方米,這說明大量的產能要被淘汰,大量的品牌要被洗掉。

行業洗牌就是洗人。隨著一批批企業倒閉,大量的陶瓷人失業后離開了陶瓷行業,另謀生路。隨著一些品牌的調整,也有不少人因受到調整在忍受著被逼退。

筆者聽聞,在年底,特別是聚集在華夏陶瓷城的個別陶瓷企業,以年銷售目標未達成克扣員工本該年底收到的提留工資,這本是年前企業承諾支付給員工的保底工資中的一部分,但是企業財務卻在老板的授意下巧立名目地扣掉,連市場部這類職能部門的工作人員也難以幸免。更多銷售人員透露,因為完不成業績,年底會堆積幾個月的出差報銷一拖再拖,最后被迫離職后不給兌現。

在陶瓷企業,身居品牌營銷老總的高層可能對“高處不勝寒”這句話有更深理解。眾多營銷老總一旦銷售業績完不成,會直接被老板新引進的職業經理人架空,或者被調到無關緊要的后勤部門讓其自動離職。更有甚者,有公司在原營銷老總還未辦理離職手續就授意行政鎖掉原用的辦公室,讓其難堪離開。



目前,陶瓷行業走入下半場的賽道,招商是短期內品牌業績增長、資金最為安全的銷售渠道,也是品牌可發展的重中之重。筆者接觸到的經銷商們,大多也透露,在大環境普遍不好的情況下,最害怕的就是企業的不穩定,自己做了錯誤的投資。他們表示,營銷老總的頻繁更換,帶來銷售政策的不穩定性都會加大終端運營的風險,而且如果企業被爆出毫無誠信對待離職員工這種惡劣事件,會對品牌的印象打折扣。

俗話說,分手見人品,離職見人心。企業為了更好地發展,引進新鮮血液無可厚非。然而,善待離職員工,或許是陶瓷企業在走入行業新賽道必須審視的一個管理問題。因為在陶瓷行業的下半場,真正能贏的絕對是擁有人才、擁有系統的品牌,而這,都取決于企業對人才的尊重。


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